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            現場直擊|會員店內卷升級,上海浦東開市客開業首日限流2萬人

            第一財經 2023-03-10 10:43:09 聽新聞

            作者:樂琰 ? 任玉明    責編:彭海斌

            會員店被業界認為是未來零售市場的“兵家必爭之地”,同時也是消費復蘇過程中相對被看好的潛力業態。
            現場直擊:上海浦東開市客開業首日限流2萬人

            會員制倉儲連鎖超市開市客(Costco)在中國大陸市場的第三家門店于3月10日在上海浦東新區正式開啟試運營。

            第一財經記者今天早上8點左右在現場看到,已有大量消費者在上海浦東開市客(Costco)門口排隊,由于此前開市客(Costco)遇到過新開店大量顧客的秩序問題,因此今天的浦東門店開業第一天采取限流方式,通過在線預約,將人流量控制在2萬上限。

            在排隊上樓后,工作人員會一一檢查顧客的預約碼,核實身份后顧客進入門店內。

            第一財經記者在門店內看到,早上8點多,第一批顧客進入門店后,就開始快速搶購,有些顧客還一路小跑進入門店。

            在店內,比較受歡迎的商品是生鮮肉類、各類食品、酒類和標志性的大熊玩偶等。

            第一財經記者在現場看到,早上該門店開業不到一小時,已經擠滿了顧客,手推車和顧客摩肩接踵,結賬的顧客也越來越多。

            為了進一步吸引顧客,開市客(Costco)上海浦東門店于試運營之際還為會員限量銷售寶馬i3及iX3新能源汽車。目前,第一財經記者在現場看到的寶馬車價格在20多萬~30多萬,而同款車的指導價在35萬~44萬多,開市客(Costco)工作人員表示,門店銷售的寶馬車價格是有明顯優惠的。

            Costco開市客亞洲區總裁張嗣漢(Richard Chang)表示:“繼上海閔行以及蘇州店后,我們很高興能夠迎來中國大陸市場第三家門店。隨著浦東店初步投入試運營,開市客將更全面地覆蓋上海浦東及浦西地區。今年開市客(Costco)計劃在中國大陸市場新開4家門店,選址在上海浦東(今日開業)、寧波、杭州和深圳,明年會在南京開新門店。而且未來我們也會在電商領域進行開拓。”

            張嗣漢進一步表示,“有人會覺得會員店已經發展多年,我們似乎進入中國大陸市場太晚了,但在我看來,我們進入的時間剛剛好,此前很多顧客對于會員店還不了解,而我們如今進入正好是顧客開始對會員店有認知的時候。”

            據了解,會員店最核心競爭力就是會員卡和高性價比商品供應鏈,在該賽道,開市客(Costco)與沃爾瑪麾下的山姆會員店是較有優勢的,但近幾年來,家樂福、盒馬等同業者都“殺入”了會員店賽道,導致競爭加劇,甚至一度發生過幾大商家爭奪供應商的糾紛。而一貫主打B端會員生意的麥德龍也開始將中國市場業務的重點向C端會員傾斜。

            具體來看,山姆已經布局多年且正在試水城市中心會員店;家樂福規劃在3年內將中國市場200家大賣場中的100家升級改造為付費制的會員店;而COSTCO今年計劃新開4家門店;盒馬X會員店已在北京、上海、南京和蘇州布局;就連大潤發也在近期宣布進軍會員店市場。

            會員店被業界認為是未來零售市場的“兵家必爭之地”,同時也是消費復蘇過程中相對被看好的潛力業態。“但是要做好會員店并不容易,比如你的供應鏈,采購能力,尤其是獨家商品的占比和高性價比貨品的引入等。此前發生供應商糾紛的家樂福就在商品渠道上有問題,而且近期家樂福還被曝出就連部分普通賣場門店也有一些商品缺貨,這就給零售業者帶來很大挑戰。所以消費復蘇之下,必然給會員店帶來商機,但能不能真正經營好會員店還要看自身實力。”資深零售業分析人士沈軍認為。

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